يرجى الإطلاع على سياسة الاستخدام والخصوصية الخاصة باستخدام الموقع
الأحكام والشروط
آخر تحديث: 9 يوليو 2025
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط التالية.
1. معلومات عامة
المنصة تقدم كورسات أونلاين مسجلة مختصة بتعليم المواليد.
2. التسجيل واستخدام الحساب
يجب أن يكون المستخدم بعمر 18 سنة أو أكثر.
المستخدم مسؤول عن معلومات دخوله ولا يجوز مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.
3. الدفع
تتم عمليات الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة.
بمجرد الدفع وتفعيل الكورس، لا يمكن طلب استرجاع المبلغ (انظري سياسة الاسترجاع).
4. حقوق الملكية
جميع محتويات الموقع (الفيديوهات، النصوص، التصاميم) محفوظة ولا يجوز نسخها أو نشرها دون إذن مكتوب.
5. الاستخدام المسموح
يُمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو يخالف الأخلاق العامة.
6. إيقاف الحساب
يحق لنا تعليق أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
7. التعديلات
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.
🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 يوليو 2025
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. وتوضح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك.
1. البيانات التي نجمعها
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
معلومات الدفع (تمر عبر بوابات آمنة، ولا نخزنها)
نشاط المستخدم داخل الموقع . (مثل متابعة التقدم في المشاهدة، إنهاء الكورسات)
2. استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
تفعيل حسابك وتقديم الخدمة
التواصل معك عند الحاجة
تحسين الموقع وتجربتك
إرسال عروض تسويقية (بموافقتك)
3. حماية البيانات
نخزن البيانات على خوادم آمنة
لا نشارك معلوماتك مع أي جهة بدون موافقتك، إلا إذا طلبها القانون
4. الكوكيز
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين التصفح. ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
5. حقوقك
يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك، أو الانسحاب من القوائم البريدية في أي وقت.
6. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الخصوصية، راسلينا على:
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نسعى لتقديم تجربة تعليمية مميزة. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الرقمية (كورسات أونلاين)، فإننا نضع سياسة استرجاع واضحة تحمي الطرفين.
1. المنتجات المشمولة
جميع منتجاتنا هي كورسات رقمية يتم الوصول إليها مباشرة عبر الإنترنت بعد الشراء.
2. لا استرجاع بعد الوصول للمحتوى
بمجرد إتمام عملية الدفع وبدء الوصول إلى محتوى الكورس (سواء جزئيًا أو كليًا)، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع، وذلك لأن الخدمة تُعتبر "مستخدمة" وفقًا لقانون المعاملات الإلكترونية في مملكة البحرين.
3. الاستثناءات
نقبل طلبات الاسترجاع في الحالات التالية فقط:
إذا لم يتم تفعيل الكورس بسبب خلل فني من طرفنا.
إذا تم خصم المبلغ دون حصولك على وصول فعلي للكورس خلال 24 ساعة من الدفع.
إذا تم شراء كورس خاطئ وتم التواصل معنا خلال 12 ساعة من الدفع ولم يتم مشاهدة أي جزء من المحتوى.
إذا لم يتم الاستفادة من محتوى الكورس نهائيًا خلال ثلاث أيام.
في هذه الحالات، يجب على المستخدم تقديم:
رقم الطلب، إثبات الدفع، وصف للمشكلة.
وسيتم مراجعة الحالة خلال 3 أيام عمل.
4. الاستبدال
لا نوفر خدمة استبدال الكورسات، ولكن قد نمنح صلاحية الوصول إلى كورس آخر في حالات استثنائية بعد مراجعة الطلب.
5. طريقة الاسترداد
إذا تم قبول طلب الاسترجاع:
سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 7-14 يوم عمل.
قد يتم خصم أي رسوم تحويل بنكي أو رسوم بوابة دفع إلكتروني.
6. التواصل
لأي استفسارات أو تقديم طلب استرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو من خلال نموذج التواصل داخل الموقع.